General Information

If you need a doctor, please apply at the reception of your hotel. Each hotel has its own arrangements for medical services. In case of emergency, please let the hotel reception call for a taxi to the nearest “hospital”. For medical services you have to pay in cash money or by credit card. You’ll receive an invoice, which you have to claim back the expenses from your own insurance-company in your home country.

Pharmacies

In Spain are many “farmacias”, and you recognize them by a red/green lighted cross. They are not expensive and many medicines are sold without a doctor’s subscription. If closed you’ll find a notice where to find the nearest open pharmacy.

Police

Spain is generally a safe country, but please take the normal safety procedures. Do not display money or valuables, put your purse in a safe place and try to avoid arguments with strangers. There are two kinds of police in Spain:

• Municipal” Police: this is the town police, in blue uniforms and driving blue/whitecolored cars.
• Mossos d’Esquadra”: this is the catalonian police, in blue uniforms and driving blue/white colored cars.

In recent years the police has been instructed to take tough measures against troublemakers in the popular beach resorts!

Weekly markets

 Malgrat de Mar- Thursday morning; Calella- Saturday morning;Santa Susanna- Tuesday morning; Blanes- Monday morning; Pineda de Mar- Friday morning; Lloret de Mar- Tuesday morning; Tordera – Sunday morning.

Hotels and meals

Our hotels are open day and night. Be quiet after 23:00 hours, as other guests might like to sleep. The tournamentorganisation likes to use your hotel again in the coming years. Leave rooms and other areas in the hotel clean and in good order. The mealtimes are announced on the notice board at the entrance of the dining room. You can order lunch boxes if you’re not in the hotel at lunchtime, but this can be done at the latest the evening before 19.00 hours. During meals there is no water on the tables and drinks are not included. The tap water in our hotels is safe to drink, but might have a high chlorium content. Mineral water is cheap and available at all shops. We advise to leave the room key/card at the reception when you leave the hotel. Please take note of the checkout times at the day of departure and do not leave any valuables behind in the rooms.

Um sicherzustellen, dass Sie hier in Spanien einen problemlosen und schönen Aufenthalt haben, folgend einige hilfreiche Informationen.

Ärzte

Wenn Sie zu einem Arzt müssen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption Ihres Hotels. Jedes Hotel gibt eigene Empfehlungen für die Nutzung medizinischer Dienste. Im Fall eines Notfalls lassen Sie bitte die Hotelrezeption ein Taxi zum nahe gelegensten Krankenhaus rufen. Für medizinische Dienste müssen Sie bar oder mit Kredit-karte bezahlen. Sie erhalten eine Rechnung, die Kosten fordern Sie in Ihrem Heimatland von Ihrer Krankenversicherung zurück.

Apotheken

In Spanien gibt es viele „farmacias“ und Sie erkennen diese an einem rot-grün leuchtenden Kreuz. Sie sind nicht teuer und viele Medikamente werden ohne ein Arztrezept verkauft. Wenn eine Apotheke geschlossen ist, ist ein Hinweis sichtbar mit der nahe gelegensten offenen Apotheke.

Polizei

Spanien ist generell ein sicheres Land, aber beachten Sie bitte die normalen Sicherheitsvorkehrungen. Zeigen Sie kein Geld oder Wertsachen, legen Sie Ihre Geldbörse in einen Tresor und argumentieren Sie nicht mit Fremden. Es gibt zwei verschiedene Polizeiformen in Spanien: „Municipal „ Polizei: Das ist die Stadtpolizei, in blauen Uniformen und blau-weißen Autos. „Mossos d´Esquadra“: Das ist die katalanische Polizei, in blauen Uniformen und blau-weißen Autos. In den letzten Jahren wurde die Polizei angewiesen in den bekannten Strandorten harte Maßnahmen gegen Störenfriede durchzuführen.

Einkaufen

Die meisten Geschäfte sind geöffnet von 9 bis 13 Uhr und von 16 bis 20 Uhr. Die Wochenmärkte in der Region sind folgendermaßen geöffnet: Malgrat de Mar – Donnerstag Morgen; Calella – Samstag Morgen; Santa Susanna – Dienstag Morgen; Blanes – Montag Morgen; Pineda de Mar – Freitag Morgen; Lloret de Mar – Dienstag Morgen; Tordera – Sonntag Morgen.

Hotels und Mahlzeiten

Unsere Hotels sind Tag und Nacht geöffnet. Ab 23 Uhr seien Sie bitte ruhig, andere Gäste möchten vielleicht schlafen. Die Turnierorganisation möchte Ihr Hotel auch in den kommenden Jahren nutzen. Verlassen Sie Ihr Hotelzimmer und andere Bereiche im Hotel in einem guten Zustand. Die Essenszeiten sind am Informationsbrett am Eingang des Speisesaals ausgehängt. Wenn Sie wissen, dass Sie zur Mittagszeit nicht im Hotel sein werden, können Sie Lunchpakete bestellen, aber spätestens bis 19 Uhr am Vorabend. Während der Mahlzeiten müssen Wasser und andere Getränke bezahlt werden. Das Leitungswasser in unseren Hotels ist sicher zu trinken, es kann aber einen hohen Chlorgehalt aufweisen. Mineralwasser ist günstig und in allen Geschäften zu kaufen. Wir weisen Sie darauf hin, beim Verlassen des Hotels die Zimmerkarte (Schlüssel) an der Hotelrezeption zu lassen. Bitte beachten Sie die Checkout-Zeiten am Tag der Abreise und lassen Sie nicht irgendwelche Wertsachen in den Hotelzimmern liegen.

Pour vous permettre de passer un séjour agréable, nous vous joignons ci-dessous des informations pratiques.

Médecins

Si vous avez besoin d´un médecin, renseignez vous à la réception de votre hôtel. Chaque hôtel a ses propres arrangements concernant les services médicaux. En cas d´urgence, laissez au personnel de la réception le soin d´appeler un taxi qui vous emmènera a l´hôpital le plus proche. Les services médicaux devront normalement être payés en espèces ou (dans certains cas) avec une carte de crédit. Il vous sera remis une facture que vous puissiez vous faire rembourser par votre assurance. 

Pharmacies

En Espagne, les pharmacies sont nombreuses. Vous les reconnaîtrez grâce à une croix rouge/verte illuminée. De nombreux médicaments peuvent être acquis sans ordonnance et è bon prix. En cas de fermeture, une notice vous indiquera le nom et l´adresse de lapharmacie de garde le plus proche.

Police

Normalement, l´Espagne est un pays sans gros problèmes desécurité mais il est conseillé de rester sur ses gardes et de prendre note de quelques conseils : ne montrez pas votre argent ou objet(s) de valeur, mettez votre portemonnaie dans un lieu sûr et évitez des discussions/disputes avec des étrangers. Vous trouverez deux sortes de police en Espagne, en cas de besoin :

- Police Municipale : habillée en uniforme bleu et se déplaçant en véhicules bleu/blanc

- Garde Civile : police nationale. Habillée en vert, se déplaçant en véhicules vert/blanc. Durant ces dernières années, la police a été entraînée pour lutter contre les perturbateurs dans les stations balnéaires.

Shopping

Les horaires d´ouverture des magasins sont de 10h à 13h et de 16h à 21h. Les jours de marché dans la région sont les suivants : Malgrat de Mar – jeudi matin ; Calella – samedi matin ; Santa Susanna – mardi matin ; Blanes – lundi matin ; Lloret de Mar – mardi matin ; Tordera – dimanche matin.

Hôtels et repas

Nos hôtels sont ouverts jour et nuit. Evitez de faire du bruit après 23h pour ne pas déranger les personnes qui veulent dormir. Vous êtes priés de laisser les chambres et les parties communes de l´hôtel en bon état. Les horaires des repas sont affichés à l´entrée du restaurant. Si vous décidez de ne pas manger à l´hôtel ou si le planning des rencontres vous empêche de manger d´ici, vous pouvez à la place commander un ´´panier-repas´´. Celui-ci doit être commandé la veille avant 19h. En Espagne, l´eau n´est jamais servie à table gratuitement (même en carafe). L´eau minérale est disponible dans tour les magasins mais ne peut être ramenée au restaurant de l´hôtel. Nous vous conseillons de laisser la clef de votre chambre à la réception lorsque vous quittez l´hôtel. Notez l´heure de sortie le jour de votre départ et ne laissez rien dans vos chambres.